Obavy z cizích pohledů odradily 27 % dotázaných od bankovnictví na veřejnosti
Samsung zveřejnil průzkum, v němž 27 % dotázaných uvedlo, že na veřejnosti přerušili nebo vynechali online či mobilní bankovnictví kvůli možnému pohledu někoho poblíž na displej. Výsledky pocházejí od 5 001 dospělých z Francie, Německa, Itálie, Španělska a Británie, nikoli z Česka.
Problém s bankovní aplikací nemusí začít u hesla nebo připojení. Někdy člověka odradí už to, že mu někdo stojí za zády. V britském oznámení Samsungu z 13. října 2026 takovou zkušenost popsalo 27 % účastníků průzkumu: online nebo mobilní bankovnictví na veřejnosti přerušili či vůbec nepoužili, protože někdo poblíž mohl vidět jejich obrazovku.
Je to odpověď na obavu, nikoli počet odcizených peněz nebo prolomených účtů. Z výsledku také neplyne, že dotyční bankovnictví opustili natrvalo. Otázka se týká jeho použití na veřejnosti.
Pět zemí nepokrývá celou Evropu
Průzkum pro Samsung provedla společnost Censuswide od 25. do 30. září 2026. Oslovila 5 001 spotřebitelů ve věku od 18 let ve Francii, Německu, Itálii, Španělsku a Spojeném království. Samsung ve zprávě používá označení Evropané, ale český čtenář by si pod ním neměl představit výsledek domácího průzkumu. Česko do tohoto vzorku nepatří.
GSMArena uvádí stejný počet účastníků i těchto pět zemí. Její zpráva popisuje tatáž data, nikoli druhý průzkum. Pro srovnání mezi zeměmi by byl potřeba jejich samostatný rozpis; ten britské oznámení nepřikládá. Nelze z něj tedy vyčíst, jestli se odpovědi například v Británii a Německu lišily.
Soukromí má jinou váhu než výdrž
Bankovnictví je jen část výsledků. Časté nabíjení označilo za jednu ze svých největších nepříjemností 36 % dotázaných. Přepínání mezi aplikacemi při dokončování úkolu vadilo 18 %. Nedostatek místa na obrazovce uvedlo 14 % a potřebu přejít při rozdělané práci na větší zařízení 13 %.
Tato čísla popisují různé situace. Nemají se sčítat do jednoho podílu nespokojených uživatelů: člověk může mít potíž s nabíjením a zároveň se obávat cizích pohledů. Ani stejná hodnota u dvou odpovědí neznamená, že je vybrali stejní lidé.
Samsung se ptal také na příští nákup. Rychlost a výkon uvedlo jako prioritu 22 % účastníků, možnost zvládnout více bez přesunu na větší zařízení 20 % a tenčí, přenosnější provedení 15 %. V jiné otázce 18 % odpovědělo, že větší soukromí při používání telefonu poblíž dalších lidí by je mohlo přimět zvážit jiný typ smartphonu. To je ochota o změně uvažovat, ne slib nákupu.
Samsung výsledky vztahuje k vlastní nabídce
Výrobce propojuje jednotlivé odpovědi se svými telefony: soukromí s Galaxy S26 Ultra, styl se Z Flip8 a práci na větší ploše se Z Fold8 Ultra. GSMArena tuto vazbu na současnou nabídku výslovně zmiňuje. Zadavatel průzkumu tak současně prodává výrobky, které představuje jako odpověď na zjištěné potíže.
O displeji Galaxy S26 Ultra s omezeným pohledem ze strany jsme už psali. Říjnový průzkum však neměřil, jak tento panel funguje. Odpovědi uživatelů nedokládají, že konkrétní přístroj odstraní jejich obavy, ani že skládací obrazovka vyřeší práci s aplikacemi.
Rozbor iTechGuides připomíná rozdíl mezi sdělenými názory a skutečným nákupním chováním. Právě ten rozhoduje při čtení těchto procent: průzkum ukazuje, co dotázaní uvádějí jako potíž nebo přání, zatímco ověření výdrže, čitelnosti z boku či práce na větším displeji vyžaduje zkoušku telefonu.
Zdroje: Samsung Newsroom, výsledky a údaje o vzorku, GSMArena, zpráva o průzkumu a iTechGuides, rozbor mezí výsledků.