HTC vyměnilo majiteli One M9 telefon s rozbitým displejem jednou zdarma
HTC America oznámila 18. března 2015 program Uh Oh Protection: kdo si koupil nový One M9, měl první rok nárok na jednu bezplatnou výměnu telefonu, když si rozbil displej nebo ho namočil. Kdo do roka nic nerozbil, dostal sto dolarů na další telefon HTC One. Dnes se za srovnatelné krytí platí předem.